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Customer success manager (m/w/d)

Offenburg
Conversionmaker.ai
Manager
Inserat online seit: 27 Februar
Beschreibung

Conversionmaker.ai ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Offenburg. Unsere KI‑gestützte SaaS‑Plattform hilft großen Webseitenbetreibern und Online‑Shops dabei, Inhalte automatisch zu erstellen, zu personalisieren und zu optimieren – für bessere Nutzererlebnisse und höhere Conversion Rates. Wir denken SEO und Conversion Optimierung ganzheitlich und verstehen sie als langfristige Unternehmensstrategie, nicht als kurzfristige Umsatzmaßnahme. Deine Aufgaben Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Key Accounts und erstellst Lösungen für ihre Anforderungen. Du verantwortest das Onboarding unserer Kunden und steuerst die interne und externe Kommunikation. Gemeinsam mit dem technischen Team, dem Produktmanagement und dem Kunden konfigurierst du unsere Lösung für die individuellen Anforderungen des Kunden. Du unterstützt unsere Kunden bei der Arbeit mit unserem Tool und hilfst, die vielfältigen Möglichkeiten erfolgreich einzusetzen. Mit deiner offenen und hilfsbereiten Art sorgst du für hohe Kundenzufriedenheit und hilfst bei Problemlösungen. Du blickst über den Tellerrand hinaus und findest übergreifende Lösungen und berätst unsere Kunden bei Prozess-, Suchmaschinen- und Conversion Optimierungsprojekten. Dein Profil Du verfügst über einen Hochschulabschluss im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang. Du hast gute analytische Fähigkeiten und eine Affinität zu Zahlen. Offenheit, Verbindlichkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus. Du kommunizierst gern und bist lösungsorientiert. Du hast ein gutes Verständnis von Online-Marketing und ein Interesse, dich mit den Feldern KI, Suchmaschinen und Conversion Optimierung tiefer zu beschäftigen. Die englische Sprache beherrschst du fließend in Wort und Schrift. Proaktives, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken runden dein Profil ab. Das bieten wir dir Weiterentwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit Raum für eigene Ideen. Verantwortung & Mitgestaltung: Verantwortung sobald du bereit bist, Arbeiten auf Augenhöhe und viel Gestaltungsfreiraum. Flexibles Arbeiten: Hybrid-Modell mit Office in Offenburg und anteiligem Remote-Arbeiten. Moderne Ausstattung: MacBook, AirPods und alle Tools für effizientes Arbeiten. Gesundheit & Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget bis 1.500 € p.a., Bike-Leasing, Fitnessraum & Corporate Benefits. Teamkultur: Starkes Team mit besonderen Firmen- und Teamevents. Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines möglichen Startdatums und deiner Gehaltsvorstellung: #J-18808-Ljbffr

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