Mitarbeiter (m/w/d) technischer support für die bodengebundene luftverteidigung

* Berufliche & persönliche Weiter­entwicklung
* Tarifliche Vergütung
* Familienunternehmen
* Betrieb­liche Alters­vorsorge
* Betrieb­liches Gesund­heits­management
* Mitarbeiterrabatte

Bewer­bungen schwer­behin­derter Men­schen werden bei gleicher Eig­nung bevor­zugt be­handelt. Bei Inte­resse geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewer­bung an.

* Sie sind für die Auf­nah­me und Do­ku­men­ta­ti­on von Kun­den­an­fra­gen in un­se­rer Kun­den-Hot­line ver­ant­wort­lich.
* Sie ana­ly­sie­ren und lö­sen kom­ple­xe tech­ni­sche An­fra­gen in Zu­sam­men­ar­beit mit den in­ter­nen Fach­ab­tei­lun­gen.
* Zu­dem pla­nen Sie Fern­war­tungs­ar­bei­ten bzw. Te­le­main­ten­an­ce, füh­ren die­se durch und neh­men an un­se­rer Ruf­be­reit­schaft teil.
* Sie er­stel­len Scha­dens­sta­tis­ti­ken bzw. Scha­dens­aus­wer­tun­gen und ver­tre­ten die Hot­line-Be­lan­ge in den je­wei­li­gen Pro­jek­ten.
* Des Wei­te­ren un­ter­stüt­zen Sie in den Be­rei­chen End­in­te­gra­ti­on und Ser­vice.
* Ei­ne ab­ge­schlos­se­ne tech­ni­sche Aus­bil­dung als In­dus­trie­me­cha­ni­ker (m/w/d), Me­cha­tro­ni­ker (m/w/d) oder Elek­tro­ni­ker (m/w/d), geparrt mit einer Weiter­bildung zum Techniker (m/w/d) sowie mehr­jäh­ri­ge Be­rufs­er­fah­rung bil­det die idea­le Vor­aus­set­zung für die­se Po­si­ti­on.
* Bes­ten­falls ver­fü­gen Sie bereits über Er­fah­run­gen im Tech­ni­schen Sup­port.
* Ne­ben aus­ge­präg­ter Kun­den­ori­en­tie­rung so­wie Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stär­ke auf Deutsch und Englisch über­zeu­gen Sie durch ei­ne selbst­stän­di­ge, struk­tu­rier­te Ar­beits­wei­se.
* Dar­über hin­aus brin­gen Sie in­ter­na­tio­na­le Rei­se­be­reit­schaft in ge­rin­gem Um­fang mit.
* Gu­te MS-Of­fice- und SAP-Kennt­nis­se run­den Ihr Pro­fil ab.