SIMPLIE Hair GmbH ist einer der führenden Anbieter für hochwertige Haarverlängerungen in Deutschland. Unser Herz schlägt für Qualität, Innovation und eine starke Community. Als schnell wachsendes Beauty-Unternehmen bieten wir dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch ein motiviertes, herzliches Team und echte Entwicklungsperspektiven – in einem Umfeld, das Spaß macht und inspiriert.
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Persönliche Betreuung und Beratung unserer Salonkund:innen per Telefon, WhatsApp und E-Mail
* Unterstützung bei Bestellungen, Produktfragen, Rückfragen und Reklamationen
* Aktive Neukundenakquise: Vorstellung unseres Sortiments und Gewinnung neuer Partnersalons
* Nachverfolgung von Leads, Erstbestellungen und Schulungsteilnahmen
* Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten im CRM-System
* Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager- und Schulungsteam
* Unterstützung bei der Organisation von Promo-Aktionen und internen Vertriebsprojekten
Qualifikation
Was du mitbringen solltest
* Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Friseur-/Beautybranche von Vorteil
* Freude an der Kommunikation mit Kund:innen – telefonisch, schriftlich und persönlich
* Motivation, neue Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristig zu betreuen
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein freundliches, verbindliches Auftreten
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, CRM-Systeme, Excel etc.)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Was wir dir bieten
* Ein modernes, stylisches Büro im Herzen von Düsseldorf (Ratinger Straße)
* Ein herzliches, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
* Mitarbeit in einem stark wachsenden Beauty-Unternehmen mit klarer Vision
* Viel Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
* Mitarbeiterrabatte auf unsere exklusiven Produkte
* Zugang zu Schulungen, Events und exklusiven Partneraktionen
* Geregelte, aber flexible Arbeitszeiten
* Gute Anbindung an den ÖPNV und viele Lunch-Spots direkt vor der Tür
Klingt spannend für dich? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Schreib uns, warum du perfekt zu SIMPLIE passt – und vielleicht sitzt du schon bald bei uns auf der Ratinger Straße im Büro.