Deine Aufgaben
1. Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
2. Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
3. Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
4. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
5. Weiterleitung von Kundenanliegen
Dein Profil
6. Schulbildung mit Abschluss
7. Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
8. Überzeugungsfähigkeit
9. Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
10. Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
11. Quereinsteiger sind gerne gesehen
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
12. Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
13. Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
14. Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
15. Ein hervorragendes Arbeitsklima
16. Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
17. Telefonieren für einen namhaften Auftraggeber: Vodafone Kabel Deutschland – eine starke Marke
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
18. Essenszuschuss
19. Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
20. Job-Rad
21. Jobticket
22. Incentive Programme und Team Events
23. Entwicklungsmöglichkeiten
24. Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
25. Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.