Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Kundendetails
Möchtest du einen Wechsel?
Wir suchen einen IT Workplace & Support Specialist (m/w/d) in Frankfurt, der dafür sorgt, dass moderne IT‑Arbeitsplätze reibungslos laufen und technische Störungen schnell gelöst werden. Wenn du Spaß daran hast, Kolleg:innen im Tagesgeschäft zu unterstützen und eine stabile IT‑Umgebung sicherzustellen, könnte das dein nächster Schritt sein.
Stellenbeschreibung
* Beratung und Unterstützung bei Hardware‑Bestellungen und Unterstützung im Ticketprozess (Ticketanlage, Eskalationen)
* Einrichtung, Installation und Übergabe neuer IT‑Arbeitsplätze
* Wartung, Reinstallation und Troubleshooting von Client-Systemen inkl. Software‑Updates, Backup/Restore und Unterstützung bei Verschlüsselungstechnologien (BitLocker/Safeguard)
* Durchführung von Hardware‑Ein‑ und ‑Umbauten und Bereitstellung von Leihgeräten
* Rücknahme und Datenlöschung von Altgeräten sowie Organisation von Entsorgung oder Wiederverwertung
* Betreuung der myPrint‑Druckerlandschaft inklusive Störungsmanagement, Monitoring und Technikerkoordination
* Support für Microsoft Teams sowie Medientechnik in Besprechungsräumen und Verwaltung der Meetingraum‑Kalender
* Unterstützung bei IT‑Umzügen, Verkabelung, Austausch defekter LAN‑Kabel sowie Meldung ausgefallener WLAN‑Accesspoints
Profil
* Abgeschlossene IT‑bezogene Berufsausbildung
* Mehrjährige Erfahrung im IT‑Service / First‑Level‑Support
* Kenntnisse in mindestens einem dieser Bereiche: Netzwerke, Storage, Hardware-/OS‑Integration, Implementierung, Log‑Analyse oder Monitoring
* Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Das Angebot
* Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.