Werkstattkoordinator und serviceleitung (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit gesucht!

Als Koordinator Werkstatt & Service erledigen Sie kleinere Arbeiten und Projekte in unserer Werkstatt. Sie unterstützen den Vertriebs- Aussendienst und die Vertriebsleitung im Tagesgeschäft und agieren mit viel Eigeninitiative als helfende Hand in unserem Montageteam.

Im täglichen Servicegeschäfts stehen Sie dem Team mit Rat und Tat zur Seite. Als Bindeglied zwischen Werkstatt, Kundenbereich und Vertrieb vermitteln Sie zwischen den Kundenwünschen und den technischen und organisatorischen Abläufen des Unternehmens. Sie haben Ihre Augen überall, packen gern selbst an und halten so das Tagesgeschäft am Laufen. Wenn Sie „Probleme“ hören, denken Sie an „lösen“. Das gilt auch für den Umgang mit Kunden, wenn es einmal Reklamationen gibt.

• Mit dem Vertriebsaussendienst und der Vertriebsleitung arbeiten Sie eng zusammen und unterstützen sie bei der Kundenbetreuung im anfallenden Tagesgeschäft.
• Sie pflegen unser CRM-System, legen Kundendaten an und aktualisieren sie.
• Sie unterstützen den Zubehörverkauf, falls erforderlich, im Tagesgeschäft.
• Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse und arbeiten flüssig mit Word, Outlook und Excel.
• Sie steuern unseren Fuhrpark.
• Sie koordnieren die Fertigstellung der Fahrzeuge und ggf. die Auslieferungen an unsere Kunden.
• Sie haben einen Überblick über den Personaleinsatz in der Montage und planen gemeinsam mit der Disposition die Montagen.
• Sie kontrollieren die Einhaltung der Sicherheits- und Arbeitsvorschriften.
• Sie stellen die Arbeitssicherheit, Ordnung und Sauberkeit in der Werkstatt sicher.
• Sie kümmern sich um die Fahrzeugannahme, die Verwaltung der Fahrzeuge und um die technische Beratung von Kunden.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, z. B. als Werkzeugmechaniker, Werkzeugmechanikermeister oder -techniker.
• Sie sind konfliktfähig und arbeiten lösungsorientiert.
• Ihre Durchsetzungskraft und Kommunikationsstärke hilft Ihnen, Entscheidungen zu treffen.
• Unsere Produkte und Leistungen sind Ihnen idealerweise schon bekannt.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen.
• Sie sind belastbar, können mit schnell wechselnden Arbeitsbedingungen umgehen und wollen sich fachlich und persönlich weiterentwickeln.

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