Sie sind auf der Suche nach einer Festanstellung mit Perspektive? Dann haben wir das Richtige für Sie: Im Auftrag unseres Kunden, ein Onlinehandel aus Greven, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter Kundenservice Fremdsprachenkenntnissen in Niederländisch, Spanisch oder Italienisch im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Das dürfen Sie erwarten
* Kostenlose Parkplätze, ein modernes Fitnessstudio, Profi Billiard und Kickerraum
* Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus
* Gratis Kaffeespezialitäten sowie Getränke und Snackautomat mit Redbull etc.
* 30 % Produktnachlass im Sortiment
* Firmenevents wie z.B Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc.
* Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45, individuelle Flexibilität in Absprache
* Betriebsferien am 1.& 2. Weihnachtsfeiertag sowie an Neujahr
* Kollegiales und offenes Betriebsklima
* Moderne Büroräume wie z.B. höhenverstellbare Tische
* Offene direkte Kommunikation sowie flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
* Outbound Telefonie je nach Projekt
* Beratung von Kunden
* Dokumentation der Gespräche
* Führung abwechslungsreicher Telefonate mit Kunden
* Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/- serviceorientierte Ausbildung z.B. als Telefonist oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger
* Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, Telefonakquise oder in einer ähnlichen Tätigkeit wünschenswert
* Schneller und sicherer Umgang mit dem PC, schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen
* Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten (auch in schwierigen Situationen)
* Empathie, Verhandlungsgeschick und Spaß am Telefonieren
* Gute Deutschkenntnisse
* Fremdsprachenkenntnisse in Niederländisch, Spanisch, Italienisch, Bilingual wünschenswert