Für ein etabliertes Unternehmen in Sankt Augustin suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst, die mit Struktur, Kommunikation und Eigeninitiative überzeugt.
In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Position im Tagesgeschäft: Sie sind erste Ansprechperson für Kunden, erstellen individuelle Angebote, begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Umsetzung und unterstützen das Vertriebsteam aktiv bei der Erreichung gemeinsamer Ziele. Mit Ihrer Hands‑on‑Mentalität und Ihrem Organisationstalent bringen Sie Prozesse voran und wirken an deren Weiterentwicklung mit.
Freuen Sie sich auf ein dynamisches Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und Sie Raum für persönliche Entwicklung und neue Ideen erhalten.
Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden als erste Ansprechperson im Vertriebsinnendienst
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung eingehender Anfragen
* Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Aufträgen im ERP‑System
* Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Einkauf und Logistik
* Bearbeitung der gesamten schriftlichen Kommunikation (z. B. E‑Mails, Bestätigungen, Rückfragen)
* Unterstützung der Außendienstkollegen durch Informationsaufbereitung und Terminorganisation
* Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
* Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe und Entwicklung neuer Prozessideen
* Analyse von Kundenbedürfnissen zur Erkennung neuer Verkaufs‑ oder Entwicklungspotenziale
* Optional: Teilnahme an Messen, Kundenterminen oder Präsentationen zur Unterstützung des Vertriebs
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder einer ähnlichen vertriebsnahen Rolle
* Ausgeprägte Kommunikations‑ und Serviceorientierung – schriftlich wie mündlich
* Strukturierte, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
* Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP‑ oder CRM‑Systemen von Vorteil
* Teamgeist und Freude an enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
* Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
* Lösungsorientiertes Denken, Eigeninitiative und freundliches Auftreten
* Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Perspektiven
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
* Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Mitarbeit in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
* Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und den eigenen Karriereweg aktiv zu gestalten
* Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur gezielten Förderung Ihrer Kompetenzen
* Flexible Arbeitsgestaltung mit Option auf Homeoffice
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Kontakt
Frau Mai Le
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