Randstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir für unseren Kunden in Berlin eine freie Stelle als Customer Care Agent. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
Ihre Aufgaben
* Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender Kundenanfragen
* Erfassen von Stamm- und Bewegungsdaten
* Kontakt Aufnehmen und aktives Telefonieren mit Kunden
* Betreuen von telefonischen und schriftlichen Anfragen beispielsweise zum Produkt, zur Dienstleistung, zu Rechnungen und vieles mehr
* Dokumentieren der Inhalte und Ergebnisse von Kundengesprächen
Unsere Anforderungen
* Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
* Motivation, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
* Sorgfältige Arbeitsweise und klare Zielorientierung