Ihre Aufgaben:
* Du bist der zentrale Ansprechpartner und unterstützt Mitarbeiter bei allen Fragen rund um das Thema Mobilität
* An der deutschlandweiten Hotline berätst du Mitarbeiter kompetent und freundlich
* Eingehende Anfragen erfasst und bearbeitest du in dem Ticketsystem und stellst deren Bearbeitung sicher
* Du planst und koordinierst die Ausgabe von Dienst- und Poolfahrzeugen an Mitarbeiter
* Du wirkst an Prozessoptimierungen mit und arbeitest im Team
Ihre Qualifikationen:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotline-Betreuung mit
* Du telefonierst gerne, bist kontaktfreudig und trittst Kunden stets freundlich und professionell gegenüber
* Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bist kommunikationsstark, flexibel und ein echter Teamplayer
* Du interessierst dich für Mobilität und kennst dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* Angenehmes Arbeitsklima
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche