Ich suche aktuell in Direktvermittlung eine/n Rezeptionist (m/w/d) für ein Hotel, das mit echter Leidenschaft für Gastfreundschaft steht: Menschen willkommen heißen, sich kümmern, Atmosphäre schaffen.
Aufgaben
* Teamarbeit: Du arbeitest in einem motivierten Team, das gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für die Hotelgäste kreiert.
* Gästebetreuung: Als herzlicher Gastgeber*in (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson im Hotel – freundlich, aufmerksam und authentisch.
* Check-in & Check-out: Du begleitest Gäste vom perfekten Start bis zum gelungenen Abschluss ihres Aufenthalts.
* Reklamationsmanagement: Du gehst souverän und empathisch mit Reklamationen um und findest immer eine lösungsorientierte Antwort.
* Administration: Du sorgst im Hintergrund für einen reibungslosen Ablauf – von Gästedatenpflege bis zur Rechnungsstellung.
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich
* Erste Erfahrungen in der Finanzbuchhaltung wünschenswert – aber keine Pflicht
* Spaß an Zahlen, Struktur und Genauigkeit
* Sicher im Umgang mit MS Office (Excel-Kenntnisse sind hilfreich)
* Teamgeist und die Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten
Benefits
* Erfahrung: Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) idealerweise in der Hotellerie oder Erfahrung in einer kundenorientierten Branche
* Kundenorientierung: Du liebst es, Gästen exzellenten Service zu bieten und ihren Aufenthalt besonders zu machen
* Kommunikation: Du sprichst Deutsch und Englisch sicher – und das immer mit einem Lächeln
* Organisationstalent: Du hast gerne einen Plan und behältst stets den Überblick
* Teamgeist: Du arbeitest gern im Team und schätzt den Austausch mit deinen Kolleg*innen
* Flexibilität: Du möchtest in Teilzeit oder nur am Wochenende arbeiten? Wir sind flexibel – so wie du.
Ich freue mich auf deine Bewerbung mit Lebenslauf.