Für die Organisationseinheit KS Kassen-u.Syst.u. Basisadm. suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einenConsultant Kundenservice Steuerrechtliche Systeme (m/w/d)Hannover, Münster oder Frankfurt Vollzeit
Wer eine interessante Aufgabe sucht, mit der wir der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unter die Arme greifen, ist bei uns genau richtig. Denn so lässt ́s sich arbeiten:Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns gibt es neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Aufgaben:Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen in steuerrechtlichen Themen wie z.B. Abgeltungsteuer, FATCA/AEOI und Bescheinigungen)Strukturierter End2End-Support über unser TicketsystemVerantwortung für eigene Fachthemen & Durchführung von fachspezifischen AnalysenEigenverantwortliche Auswahl von Lösungsansätzen bis hin zur Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und AnalysetoolsMitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und ProjekttätigkeitenTeamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI insbesondere mit unserer Anwendungsentwicklung
2-3 J. relevante BerufserfahrungBerufserfahrung im bankfachlichen, steuerrechtlichen oder IT-Umfeld ist wünschenswert, aber kein MussFachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger KundenbeziehungenAusgeprägtes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer FragestellungenKommunikative, offene Persönlichkeit und proaktive Erarbeitung neuer ThemengebieteEigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise