Lebensmittelfahrkarte Job
Ein wichtiges Ereignis für dich ist die Ausbildung und Implementierung von Geschäftsprozessen zur Unterstützung des Livestream-Handels.
* Du bist verantwortlich für den Onboarding-Prozess der Verkäufer, einschließlich der Prüfung von Anträgen sowie der Betreuung neuer Verkäufer und Unternehmen in das Live-Streaming.
* Du unterstützt die laufende Kommunikation mit Käufern und Verkäufern, die an eBay-Live-Events teilnehmen, einschließlich der Bereitstellung von Feedback an Verkäufer zu Events und der Beratung, wie erfolgreiche Events durchgeführt werden können.
* Du identifizierst und priorisierst Kundenfeedback an relevante Teams.
* Du verwaltest aktiv Eventkalender mit Verkäufern und funktionsübergreifenden eBay-Teams, einschließlich der Unterstützung bei der Eventplanung, Produktion und Durchführung neuer Eventformate.
* Du unterstützt bestimmte Livestream-Events persönlich (Reisebereitschaft erforderlich) mit der Eventerstellung auf der eBay-Plattform, aktiver Inhaltsmoderation und anderen administrativen Aufgaben während solcher Events.
* Du arbeitest eng mit den Rechts-, Analyse-, Produkt- und Operations Teams zusammen, um Richtlinien und Prozesse einzuführen und zu verbessern, die Käufer und Verkäufer schützen.
Was du benötigst:
* Erlebnisse und Interesse an Live-Verkaufsformaten.
* Tiefes Verständnis unserer Plattform.
* Starke Projektmanagement-, Organisations- und Partner-Engagement-Fähigkeiten.
* Du hast ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
* Kund*innenempathie.
* Datenbasierter Ansatz zur Entscheidungsfindung.
* Bereitschaft zu reisen, um Events zu unterstützen.