Job Description: Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied: Verwaltung, Konfiguration und Wartung der ServiceNow-Plattform, einschließlich Updates und Patches. Entwicklung und Implementierung neuer ServiceNow-Module und -Funktionalitäten. Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch regelmäßige Audits. Unterstützung der Endanwender und Fachabteilungen bei Fragen zur ITSM-Plattform. Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen wie LeanIX, Intune, SAP, Azure/Entra. Optimierung bestehender Prozesse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Unser Team: Wir sind ein aufgeschlossenes, starkes Team und ergänzen uns in unseren Fähigkeiten Wir haben eine Sache gemeinsam: Lust auf neue, digitale Services für unsere Kunden Bei uns zählt der Mensch mehr als die Position oder das Hierarchie-Level Dein Profil – Damit begeisterst Du uns: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in ServiceNow. Sehr gute Kenntnisse in IT-Service-Management (ITSM) und den ITIL-Prozessen. Erfahrung im Scripting (Java, Glide API), Flow Designer, CSS, HTML und REST/SOAP APIs. Zertifizierungen wie CSA (Certified System Administrator) und ITIL v3/v4 Foundation. Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und im Konfliktmanagement. Starke Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise. Gute Deutsch - und Englischkenntnisse Super atmosphere: Good start at Techem: Digital "Welcome call" for all new employees, 2-day onboarding event, individual job familiarisation plans and work shadowing, speedy assumption of responsibility, creative freedom as well as friendly colleagues who provide advice and assistance Working at Techem means: working for one of the leading companies for digitalisation of the energy transition in buildings, short decision paths, flat hierarchies, open first name and corporate culture, regular digital communication formats from company management, 30 days’ leave, special paid leave, your own company laptop, travel allowance, capital-forming benefits, occupational pension subsidy Personal development at Techem: freedom to develop your own creativity and capabilities, wide-ranging opportunities to develop both as a specialist and a manager, as for example with our systematic development programme "STEP" or a varied seminar programme within the scope of our "Techem Academy" For our employees: flexible working hours, mobile work, a modern work surroundings as well as free water, fair trade coffee and tea at all sites, excellent travel connections to the Eschborn headquarters, varied event formats, Techem leased bike, active health management "Techem Vital" (e.g. courses, reduced price fitness offers, free employee advice) and benefits via participation in the "Corporate Benefits" programme The best opportunities to help form the future of the energy economy: digital and dynamic environment, forward-looking projects, new technologies and working methods as well as the scope for the development of ideas to drive energy transition forwards, good networking and a cooperative working environment for joint success and synergies, an understanding of values characterised by openness, honesty, clarity and engagement. Apply now: Do something good for your career and the atmosphere: Use the online application form to send us your application, not forgetting the job code, your expected salary and earliest starting date. Hauptstraße 89, 65760 Eschborn Germany http://www.techem.de Commercial service providers are kindly requested not to contact us.