Willkommen im Team
Die ESWEVerkehrsgesellschaft mbH ist der Mobilitätsdienstleister derLandeshauptstadt Wiesbaden. Schnell, zuverlässig und bequem bringenwir mit über 290 Bussen jährlich mehr als 61 Millionen Menschen anihr Ziel. Unsere über 1.100 Beschäftigten sind tagtäglich imEinsatz, um das gesamte Leistungsspektrum eines modernenVerkehrsunternehmens anzubieten. Die Zufriedenheit unsererFahrgäste liegt uns dabei besonders am Herzen!
Servicemitarbeiter*in im Liniennetz und Fahrdienst der Nerobergbahn
Ihr anspruchsvollesAufgabengebiet:
* Kundenberatung:
o Beraten der Kunden bei allen Tarif- undMobilitätsfragen im Liniennetz
o Beratung undHilfestellung für die Fahrgäste bei Sonderveranstaltungen sowieStörungen im Linienverkehr
o Funktion alsAnsprechperson für Fahrgäste bei Fragen rund um die Nerobergbahnund Sehenswürdigkeit der Stadt
* Fahrausweisprüfung:
o Überprüfen dervorliegenden Fahrausweise
o Aussprechen undErläuterung des Ablaufes eines erhöhtenBeförderungsentgelts
o Erhebung vonFahrgastzahlen zur Qualitätssicherung bzw. -verbesserung derMobilitätsdienstleistung
* Fahrdienst der Nerobergbahn (NBB):
o Saisonaler Einsatz als Fahrer*in der NBB
o Hilfestellung bei der Wartung und Pflege derBahn
o Sicherstellung der Einhaltung derSicherheitsvorschriften zur Gewährleistung eines sicherenBahnbetriebes
Ihr optimales Profil:
* Ausbildungsabschluss in einem anerkanntenAusbildungsberuf von mindestens 2 Jahren
* Führerschein der Klasse B wünschenswert
* Qualifizierung im Bereich Deeskalationsmethoden vonVorteil
* Idealerweise erweiterte Kenntnisse imLiniennetz und Tarif
* Bereitschaft zum Erwerbder Fahrerlaubnis für die Nerobergbahn
* Kenntnisse in der Anwendung moderner Kommunikationsmittel(Smartphones, Tablets, Apps etc.); Kenntnisse in der Handhabung vonFahrscheinkontrollgeräten (MDE-Geräte) wünschenswert
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung,Teamfähigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit, sehr guteUmgangsformen (Kommunikationsfähigkeit) sowie verbindliches undfreundliches Auftreten
* Bereitschaft zur Arbeitim Schichtdienst, am Wochenende und an Feiertagen sowie hoheFlexibilität
* Bereitschaft zur Arbeit unterWitterungseinflüssen sowie körperliche Belastbarkeit
UnserAngebot:
* UnbefristeteVollzeitbeschäftigung
* Vergütung gemäßTarifvertrag für Nahverkehrsbetriebe (TV-N) in Hessen
* 30 Tage Urlaub
* Kostenloses Jobticket(Deutschlandticket)
* BetrieblicheAltersversorgung sowie Zahlung von vermögenswirksamenLeistungen
* Vielfältige Angebote desbetrieblichen Gesundheitsmanagements
* Betriebseigene Kantine
* VergünstigteSport- und Fitnessangebote
* Mitarbeiterevents
Sie sind interessiert?
Wenn SieInteresse an dieser ebenso vielfältigen wie verantwortungsvollenAufgabe haben – es handelt sich um unbefristeteVollzeitbeschäftigung, die gemäß dem „Tarifvertrag fürNahverkehrsbetriebe in Hessen“ (TV-N Hessen) vergütet wird –, solassen uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichenEintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere[AT]eswe-verkehr.de zukommen.Wir bevorzugen Onlinebewerbungen; alternativ können Sie uns IhreBewerbungsunterlagen auch auf dem Postweg an die untenstehendeAdresse senden. Vielen Dank im Voraus; wir freuen uns auf IhreBewerbung!
Jetzt bewerben
Michael Huber
Personalbetreuung
(0611) 450 22-191
ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Postfach 2369
65013 Wiesbaden