Wir suchen dich (m/w/d)!
Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden rund um Print- und digitale Lösungen berät und begleitet. Dabei stellen wir sicher, dass alle Informationen zuverlässig und zeitgerecht beim richtigen Anwender ankommen. Unsere Kernbereiche sind Print (Hardware, Lösungen, Managed Services, Consulting), Connect (e-WLAN, Network Security, Cloud Services, IT Services) und Process (Digitale Transformation, Archivierung, DMS/EIM, Scan Services).
Du bist organisatorisch stark, behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft?
Dann bist du bei uns im Bereich REGLER: PRINT genau richtig!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teilzeitkraft für 25-30 Wochenstunden.
Das sind deine Aufgaben:
* Unterstützung bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen im System
* Mitwirkung bei der Organisation und Koordination von Serviceeinsätzen in Abstimmung mit Kunden, Technikern und Partnern
* Sicherstellung eines reibungslosen Informationsaustauschs zwischen den beteiligten Ansprechpartnern
* Prüfung von Serviceberichten sowie Unterstützung beim Abschluss von Vorgängen
* Mitwirkung bei der Einhaltung vereinbarter Serviceleistungen
* Unterstützung bei der Prüfung von Rechnungen sowie bei der Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen
* Mitwirkung bei der Erstellung von Rechnungen für Serviceleistungen
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über die Telefon-Hotline
Damit überzeugst du:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Erfahrung im Verwaltungsbereich
* Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
* Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie eine grundlegende technische Affinität
* Grundlegendes Zahlenverständnis
* Teamfähigkeit, freundlicher Umgang und offene Kommunikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
Work-Life- Balance
* Mobile-Office Möglichkeit
* flexibles und ergebnisorientiertes Arbeitszeitmodell
* kein Schicht- oder Wochenenddienst
* 30 Tage Urlaub
Gesundheitsprävention
* Dienstrad
* Krankenzusatzversicherung
* Ergonomie am Arbeitsplatz
Finanzielle Zusatzleistungen
* Corporate Benefits
* Jubiläumszahlungen
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Betriebliche Altersvorsorge (mit Firmentreuebonus)
Aus & Weiterbildung
* Ein auf dich abgestimmtes Onboarding inklusive dauerhaftem Mentor
* Fachbezogene Schulungen und Weiterbildungsprogramme
* Einarbeitung inkl. Zertifizierung bei unseren Herstellern und Organisationen für Projektstandards
* Spannende Projekte mit marktführenden Technologiepartnern
Miteinander
* Firmenfeiern
* Monatliche Motto-Tage
* Guter Teamspirit und offene Arbeitsatmosphäre
* Getränke & Obst am Arbeitsplatz
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die du mit deinem Anschreiben, deinem Lebenslauf und deinen Arbeitszeugnissen über den „Jetzt Bewerben“-Button hochladen kannst.
Deine Ansprechpartnerin:
Janna Rau
Human Resources
Telefon: 06831 89419633