Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG
Die Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit klarem Fokus: Baustoff-Logistik, Systemverkehre, Teil- und Komplettladungen sowie Lagerlogistik. Wir wachsen stetig – und möchten unser Team im Bereich Kundenservice weiter verstärken.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich.
Deine Aufgaben
* Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und schriftlich
* Auftragsannahme, Bearbeitung und Nachverfolgung im Transportmanagementsystem (Translogica)
* Klärung von Lieferstatus, Verzögerungen oder Sonderfällen mit Kunden und Fahrern
* Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und Abrechnung
* Pflege und Aktualisierung von Sendungsdaten und Stammdaten
* Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Dein Profil
* Erfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder Customer Service
* Kaufmännisches Grundverständnis
* Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit TMS-Systemen von Vorteil
* Freundliches, sicheres Auftreten – auch bei hohem Aufkommen
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
* Freude am direkten Kundenkontakt
Deine Vorteile
* Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Familienunternehmen
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
* Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
* Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
* Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Safety Days
* Gelebte Wertschätzung auf Augenhöhe – vom Fahrer bis zur Dispo
* Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten