Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
* Standort: Dormagen (expert Gröblinghoff GmbH)
* Arbeitszeit: Vollzeit
Wir sind expert Gröblinghoff, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Expansionsstrategie.
Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.
Wir suchen dich als:
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
Darauf kannst du dich freuen
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Attraktive Rabatte über corporate benefits
* Kostenfreie Getränke
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
* Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Abwechslungsreiche Arbeitstage
* Eine detaillierte Einarbeitung- ganz auf dich abgestimmt
Das wirst du tun
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
* Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
* Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
* Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
* Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie
* Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Gepflegtes, sicheres Auftreten
* Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
* Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
* Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)
Möchtest du Teil unseres erfolgreichen Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Diese kannst Du uns ganz einfach über einen der folgenden Wege zukommen lassen:
* Unser Karriereportal
* Unsere Mailadresse: karriere@expert-groeblinghoff.de
* Unsere Zentrale (per Post): expert Warenvertrieb GmbH – Bayernstraße 4 – 30855 Langenhagen
* Oder gib deine Bewerbung direkt bei uns im Markt ab:
expert Gröblinghoff GmbH – Lübecker Str. 1 – 41540 Dormagen