Worum es geht Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unserem Service, Herstellern und internen Fachabteilungen. Du sorgst dafür, dass Gewährleistungs- und Kulanzanträge korrekt, effizient und fristgerecht bearbeitet werden – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei Procar Automobile. Deine Aufgaben Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungs- und KulanzanträgenKommunikation mit Herstellern, Importeuren und internen ServicepartnernSicherstellung der Einhaltung von Herstellervorgaben, Richtlinien und FristenAnalyse von Ablehnungen und Unterstützung der Betriebe bei RückfragenPflege und Auswertung von Gewährleistungsdaten sowie DokumentationEnge Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Werkstätten und Controlling Was du mitbringst Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im AutomobilbereichErfahrung im Bereich Gewährleistung, Service oder After Sales von VorteilGute Kenntnisse von Herstellerrichtlinien und Serviceprozessen wünschenswertStrukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseKommunikationsstärke und DurchsetzungsvermögenSicherer Umgang mit MS Office, Dealer-Management-Systemen von Vorteil Darauf kannst du dich freuen Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren UnternehmensgruppeAttraktive Vergütung und zusätzliche BenefitsStrukturierte Einarbeitung und fachliche WeiterbildungsmöglichkeitenModerne Arbeitsplätze und kurze EntscheidungswegeKollegiales Arbeitsumfeld mit starkem TeamzusammenhaltMitarbeiterangebote rund um Mobilität, Leasing und Service Wieso Procar Automobile? Procar Automobile steht seit über 30 Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und Leidenschaft für Mobilität. Mit 24 Standorten und starken Marken wie BMW, MINI, Rolls-Royce, Kia und Hyundai zählen wir zu den größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Bei uns triffst du auf Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und ein echtes Miteinander – wir bewegen Menschen.