Wir sind die W&W Informatik GmbH mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Als zentraler IT-Dienstleister arbeiten wir für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Wir entwickeln und betreiben alle IT-Anwendungen des Konzerns und sind verantwortlich für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum. Wir sind Teil der W&W-Gruppe einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
IT Operations Prozessmanager (m/w/d)
Kennziffer: 33632 | Standort: Kornwestheim
* Du übernimmst die Verantwortung für bereichsübergreifende Prozesse und ITIL Practices im IT Betrieb und entwickelst diese weiter
* Zusammen mit den Prozessmanagern der Teilprozesse identifizierst du Optimierungspotentiale entlang der Wertschöpfungskette und entwickelst Maßnahmen diese umzusetzen
* Du führst eigenständig Prozessanalysen durch, leitest Handlungsempfehlungen ab und bereitest diese für das Top-Management auf
* Eigenverantwortlich berätst du zu vorhandenen und neuen Prozessen und leistest methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme mit unseren internen Kunden
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* Umfassendes Verständnis für Prozesse, Organisationsstrukturen und Abläufen in der IT
* Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im IT Prozessmanagement und ITIL Frameworks
* Proaktive und selbstmotivierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Spaß an komplexen Fragestellungen und Analysen sowie bei der Entwicklung von lösungsorientierten Konzepten
* Kommunikativer, engagierter Teamplayer mit starker Serviceorientierung
Flexibilität
* Mobiles Arbeiten
* Individuelle Teilzeitmodelle
Gesundheit
* Vielseitige Sportangebote
* Gesundes Essen im Betriebsrestaurant
Familie
* Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung
* Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
Extras
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vergünstigungen auf W&W-Produkte
Entwicklung
* Laufbahnmodelle
* Persönliche & fachliche Weiterbildung
Mobilität
* Jobrad & Jobticket
* Ladestationen für E-Bikes und E-Autos
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