Deine Aufgaben Beschreibung: Du willst im Kundenservice durchstarten und suchst nach einem flexiblen Job, der zu deinem Alltag passt? Ob als Student*in, Quereinsteiger*in oder mit erster Erfahrung – bei jobvalley findest du den passenden Einstieg im Bereich Call Center und Kundendienst in Gladbeck. Im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen – per Telefon, E-Mail oder Chat. Dabei hilfst du Kund*innen schnell und freundlich weiter, findest Lösungen und sorgst für ein positives Erlebnis. Die Aufgaben sind vielseitig: vom Support bei technischen Fragen bis hin zur Bearbeitung von Bestellungen oder Beschwerden. Wir suchen kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeiten, die gerne im Team arbeiten und Freude am Umgang mit Menschen haben. Du möchtest flexibel arbeiten, faire Bezahlung und direkten Kontakt zu einem persönlichen Ansprechpartner? Dann bist du bei jobvalley genau richtig. Wichtig: Diese Anzeige ist Teil unseres Talentpools. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, aber sobald wir in Gladbeck einen passenden Job für dich haben, bist du die Erste oder der Erste, den wir kontaktieren. Jetzt bewerben – später entspannt starten! Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Beratung zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen Erfassen und Pflegen von Kundendaten im System Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen mit Fingerspitzengefühl Technischer Support bei einfachen Fragen und Problemen Weiterleitung komplexer Fälle an Fachabteilungen Dokumentation der Kundenkommunikation Dein Profil: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikativ, zuverlässig und freundlich im Umgang mit Menschen Grundkenntnisse im Umgang mit PC und gängigen Programmen Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss Optional: Du bist eingeschrieben*er Student*in (kein Muss) Das bieten wir dir: Flexible Arbeitszeiten – ideal neben dem Studium oder anderen Verpflichtungen Faire Bezahlung: 14,53–17,14 €/Stunde, je nach Einsatz und Erfahrung Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Umfeld Schneller, unkomplizierter Bewerbungsprozess Persönliche Betreuung durch das Team von jobvalley