Servicehelpdesk Specialist (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Facility-Management mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicehelpdesk Specialist (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Servicehelpdesk Specialist (w/m/d)
7. Überwachung und Pflege der Gebäudeleittechnik
8. Einbinden von Telefonen in bestehende Systeme
9. Entgegennahme eingehender Kundenanrufe sowie serviceorientierte Kundenbetreuung
10. Anlage von Aufträgen in verschiedene Systeme
11. Ablage von Wartungs- und Prüfprotokollen
12. Stammdatenpflege
13. Bearbeitung der E- Mail-Korrespondenz
14. Erstellung von Angeboten und Bestellungen
15. Beschwerdemanagement
Ihr Profil
16. Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
17. Erforderliche Berufserfahrung in der Baubranche, insbesondere in den Bereichen Installationsarbeiten, Kundendienst oder Baustelleneinsätze
18. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
19. Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office
20. Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
21. Ausgeprägtes Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise