Classic Hotel Harmonie – Köln
Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
* Check-in und Check-out der Gäste
* Professionelle Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
* Telefonische und schriftliche Korrespondenz
* Arbeiten mit dem Hotelverwaltungssystem Opera Cloud
* Kassenführung sowie Abrechnungstätigkeiten
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung am Empfang
* Erfahrung mit Opera Cloud wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
* Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
* Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
* Flexibilität und Belastbarkeit im Schichtdienst
Wir bieten
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