Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Voll- oder Teilzeit Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) – Bereich Online Banking. Aufgaben Du betreust mit großem Engagement unsere Privatkunden und Geschäftskunden der Sparkassen per Telefon rund um das Thema Online Banking Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragestellungen zur Installation, Einrichtung und Nutzung von digitalen Anwendungen Du bearbeitest und löst verschiedene Kundenanliegen zur Nutzung der Sparkassen-Apps oder der Internetfiliale Du bietest maßgeschneiderte Lösungen – individuell für jedes Kundenbedürfnis Profil Dein Herz schlägt für den telefonischen Kundenkontakt Du begeisterst unsere Kunden durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation Du bist sprachgewandt und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) Motivation und Lust am Lernen bringst Du mit Engagement, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung können wir voraussetzen Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend-/Feiertagsdienst im Zeitfenster 7 – 23 Uhr Wir bieten Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe 30 Urlaubstage und Homeoffice für deine Work-Life-Balance Genieße die Vorzüge unseres Haustarifvertrags mit vermögenswirksamen Leistungen und weiteren Benefits Als familienfreundliches Unternehmen bezuschussen wir Kita und Hort Zu deinen Fahrtkosten erhältst du monatlich einen Mobilitätszuschlag in Höhe von 70€ Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung ADZN1_DE