Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen Mitarbeiter Planung & Steuerung (m/w/d) im Kundenservice.
Alle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.
1. Zentrale Steuerung der internen und externen Mitarbeiterkapazitäten
2. Realtime Monitoring von Kennzahlen, verbunden mit dem Erkennen, Überprüfen und Analysieren auftretender Abweichungen
3. Koordination der Mitarbeiter im Rahmen der operativen und strategischen Zielerreichung zur Optimierung und Erreichung der vereinbarten KPIs
4. Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern
5. Kontinuierliches Reporting, sowie Aufbereitung von Statistiken
6. Erfahrungen und Kenntnisse in der Einsatzplanung und Tagessteuerung von Vorteil
7. Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Zahlenaffinität
8. Lösungsorientierung, Flexibilität und Lernbereitschaft für Neues
9. Hands-on-Mentalität sowie gute MS Office Kenntnisse
* Einen sicheren Job in einem Unternehmen mit Tradition innerhalb der Sparkassen Finanzgruppe
* Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
* Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Vielfältige Angebote im Bereich Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents