Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Infrastructure Engineer / SAP Betriebsführung (m/w/d) - remote / Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben
1. Leistungserbringung gemäß den vereinbarten Standards und Vorgaben des Auftraggebers (Rahmenvertrag, Prozessmodell, ggf. weitere Vorgaben).
2. Planung, Implementierung und Wartung der IT-Infrastrukturen und Cloud-Systemen im Rahmen des Leistungskontextes unter Berücksichtigung bestehender (Unternehmens-)Standards/ IT-Strategie.
3. Analyse der betreuten Anwendung hinsichtlich sicherheitskritischer Anforderungen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung unternehmensweiter Sicherheitsvorgaben.
4. Sicherstellung der Verfügbarkeit der betriebsgeführten Anwendungen und Einhaltung der SLA.
5. Definition technischer Anforderungen an die Aufgabe im unter 1 genannten Projektkontext.
6. Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen beim Kunden.
7. Berichten von (Betriebs-)Risiken und Problemen an die technischen Architekten und an das Projektmanagement.
8. Erarbeitung der technischen Architektur anhand der Anforderungen, Abstimmung und Überwachung von deren Realisierung im Projekt (Qualitätssicherung).
9. Ermittlung nicht-funktionaler Anforderungen, Dokumentation, Abstimmung und Überwachung von deren Realisierung im Projekt (Qualitätssicherung).
10. Programmierung / Implementierung / Customizing technischer Komponenten in Applikationen auf Basis der genutzten Technologien inkl. dazugehöriger Schnittstellen, Module und entsprechender Datenbanken unter Einhaltung der Standards des Auftraggebers (z.B. Nutzung der standardisierten Entwicklungsumgebungen und Programmierrichtlinien).
11. Beheben von Fehlern aus den Testphasen in den Applikationen / Komponenten.
12. Dokumentation der technischen Komponenten.
13. Erstellen von Systemdokumentationen.
14. Abdeckung von SLA’s von 7/24. Die Tätigkeiten erfordern zwingend eine Teilnahme am Schichtbetrieb bzw. Rufbereitschaft (RB). Die jeweiligen Einsatzzeiten werden im Vorfeld mit dem Repräsentanten des RVP abgestimmt. Die Rufbereitschaft ist im Turnus von ca. sechs Wochen für eine Woche zu leisten. Innerhalb dieser ist an Wochentagen in der Zeit von 17 bis 7 Uhr sowie an Wochenenden durchgehend eine mobile Erreichbarkeit zu gewährleisten, damit umgehend eigenständig Entstörmaßnahmen eingeleitet werden können. Zu diesen gehören Störungsannahme, Erstanalyse, Ableiten und durchführen von Entstörungsmaßnahmen, sowie laufende Kundenkommunikation. Die Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft ist zwingend erforderlich.
Interessiert?
Recruitment Team - Deutsche Bahn
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Ihre Qualifikationen
15. (Muss) Operation Management: Bereitstellung und Aktualisierung von Komponenten und Verfahren nach Vorgabe, Durchführung des Betriebs, Überwachung von Komponenten und Verfahren sowie im Bedarfsfall Analyse und Bereinigung von Fehlern im Rahmen der RB (mind. 5 Jahre)
16. (Muss) Praxiserprobte Kenntnisse (in den letzten 5 Jahren) des Design, Installation, Betriebs, Wartung und Überwachung von Standard-Technologien in den relevanten Bereichen zu SAP (z.B. SAP Basis, SAP R3/S4, SAP Cluster Technologien, SAP AS-JAVA, SAP-Cloud) (mind. 5 Jahre)
17. (Muss) Security Management: Analyse, Behebung und Dokumentation von Security- Findings aller Prioritätsklassem. Abstimmen der notwendigen Maßnahmen mit anderen Beteiligten sowie Kommunikation der Lösung bzw. des Bearbeitungsstands (mind. 5 Jahre)
18. (Muss) Sehr gute und praxiserprobte aktuelle Kenntnisse des relevanten Betriebssystems (insbes. SuSE Linux) (mind. 5 Jahre)
19. (Muss) Sehr gute und praxiserprobte aktuelle Kenntnisse in Installation, Betrieb und Design von Oracle und S/4-Hana-Datenbanken. (mind. 5 Jahre)
20. Incident Management: Bearbeitung von Störungsfällen, Kommunikation der Problemlösung bzw. des Bearbeitungsstands an den Ticket Owner, Weiterleitung von Incidents im Eskalationsfall. (mind. 5 Jahre)
21. Trouble Management: eigenständige Bearbeitung von Trouble-Tickets und -anfragen im eigenen Aufgabenbereich, Weiterleitung an höhere Instanz und Eskalation bei schwerwiegenden oder kritischen Problemen (mind. 5 Jahre)
22. Dokumentation von IT-Infrastrukturen und Cloud-Systemen der betriebenen Anwendungen. (mind. 5 Jahre)
23. Entwicklung von Prozessen zur Automatisierung von IT-Infrastruktur und Cloud-Systemen (mind. 5 Jahre)