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International business consultant (m/w/d) customer service

Düsseldorf
StepStone
Business Consultant
Inserat online seit: 31 Juli
Beschreibung

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du willst internationale Kunden erfolgreich betreuen und aktiv zum globalen Wachstum von StepStone beitragen? Dann werde Teil unseres Teams als International Business Consultant (m/w/d) und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit.
Beratung & Kundenbetreuung Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere internationalen Kundinnen und bietest individuelle Beratung und praktische Unterstützung entsprechend ihrer Recruiting-Bedürfnisse.
Serviceabwicklung & operative Umsetzung Du bearbeitest eingehende Aufträge, stellst die korrekte Abwicklung sicher und sorgst für eine fristgerechte Bereitstellung aller gebuchten Leistungen – stets im Sinne unserer Kunden.
Kampagnenanalyse & Performance-Reporting Du erstellst im Namen der Kunden regelmäßige Reports zur Kampagnenperformance und leitest daraus datenbasierte Handlungsempfehlungen ab, um Erfolg und Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C2-Niveau) sowie hohe interkulturelle Kompetenz
Bei Stepstone legen wir Wert darauf, dass Du Dich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb des Büros wohlfühlst. 31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und Neujahr
~ Betriebliche Altersvorsorge
~ Employee Assistance Program (24/7 Unterstützung)
~ Jobbike
~ Vergünstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits Portal

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Daher fördern und wertschätzen wir Diversität in all ihren Facetten und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.

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