Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Fachkraft für Veranstaltungstechnik bei unserem Kunden, ein Weiterbildungsinstitut in Kiel. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
* Teilzeitbeschäftigung ist möglich
Ihre Aufgaben
* Implementierung und Betreuung der Medientechnik
* Einweisung der Nutzer in die Medientechnik (Hard-/Software)
* Koordination und Überwachung externer Dienstleister
* First und Second Level Support
* Rufannahme/Bearbeitung von E-Mails
* Fehlerbehebung via Remote oder vor Ort
* Einbindung und Koordination des nächsten Support-Levels bis zur endgültigen Behebung
* Übernahme der Soft- und Hardwarebetreuung
* Pflege und Wartung der Medientechnik (Software/Hardware)
* Mitwirkung in der Auswahl und Beschaffung von Hard- und Software
* Zuständigkeit für das Prozessmanagement
* Entwicklung und kontinuierliche Pflege/Verbesserung der IT-Infrastruktur
* Entwicklung und kontinuierliche Pflege/Verbesserung des Prozesses, z.B. der Störungsmeldung und der Fehlerbehebung
* Erstellung von Handbüchern/technischen Dokumentationen für den internen und externen Gebrauch
* Schulung von Nutzern, Hausmeistern, weiteren internen/externen Mitarbeitenden
* Betreuung von Veranstaltungen
* Erledigung der Haustechniktätigkeiten
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder AV-technischen Bereich (Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, Informationselektroniker oder Fachkraft für Veranstaltungstechnik) oder vergleichbare Qualifikation oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation/abgeschlossene Umschulung mit Berufserfahrung
* Erfahrungen im Service und Support medientechnischer Systeme mit entsprechender Service- und Kundenorientierung
* Ausgeprägtes Fachwissen in den Bereichen Client-/Server-Systeme, Netzwerktechnik sowie Video- und Audiotechnik nebst Signalverarbeitung
* Produktkenntnisse der gängigen und aktuellen Mediensteuer- und AV-systeme (z.B. CRESTRON, KNX, bzw. die hohe Bereitschaft sich fachlich weiterzubilden.)
* Hohe Affinität für neuste Softwareanwendungen im medientechnischen Bereich
* Grundlegende Erfahrung im Prozessmanagement und Verständnis für Meldeketten
* Bereitschaft zum Dienst auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten und am Wochenende
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Vielseitiges, handwerkliches Geschick, sowie hohes Sicherheitsverständnis
* Uneingeschränkte körperliche Belastbarkeit