* Angebots- und Auftragsbearbeitung im ERP-System inklusive Nachverfolgung
* Organisation und Sicherstellung einer reibungslosen Ersatzteilversorgung
* Zentrale Kommunikationsschnittstelle für Headquarter, Tochtergesellschaften und internationale Servicepartner
* Erstellung und Pflege von Reports/Dashboards sowie Auswertung von Geschäftsprozessen
* Mitarbeit an Verbesserungs- und Serviceprojekten, z. B. zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
* Durchführung von Kalkulationen und Erstellung von Gutschriften/Belastungsanzeigen