Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Bremen, Berlin, Leipzig und Hannover mehrere
IT Techniker (m/w/d) IT Support
Hamburg, Bremen, Berlin, Leipzig, Hannover
JOBPROFIL - ID 6047S
AUFGABEN
* Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
* Installation von Hardware und Software nach Vorgabe
* Durchführung von Funktionstests und Einweisung von Usern
* Übernahme von Hardware Reparaturen und Aufrüstungen
* Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
* Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Lösungen durch Vorort oder Remote Support
KENNTNISSE
* Idealerweise Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support, einem IT Helpdesk bzw. in einem IT Service Desk oder IT Support
* Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft Office
* Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ausbaufähige Englischkenntnisse von Vorteil
* Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-78
jutta.linti@wu.de