Was erwartet dich? Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere B2B-Kunden aus der Lebensmittel- und Health-Branche und betreust sie via E-Mail und Telefon. Du steuerst eigenverantwortlich den gesamten Auftragsprozess – von der Angebotserstellung in unserem CRM-System bis zur Koordination der laufenden Projekte. Als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf und Produktion stellst Du einen reibungslosen Informationsfluss sicher und koordinierst die termingerechte Abwicklung. Du pflegst sämtliche Kunden- und Auftragsdaten in unseren CRM- und ERP-Systemen und sorgst so für eine lückenlose Dokumentation und hohe Datenqualität. Du übernimmst die Koordination von Mustern sowie die Bereitstellung von Produktinformationen und wichtigen Unterlagen für unsere Kunden. Was bieten wir dir? Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Praxisbezug im Bereich Nahrungsergänzungsmittel und Kundenbetreuung Ein familiäres Umfeld in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation Ein wertschätzendes Arbeitsklima, das auf Zuverlässigkeit, Qualität und enger Zusammenarbeit basiert 26 Tage Urlaub im Jahr für deine Erholung Zugang zu vielfältigen Sport- und Gesundheitsangeboten über Hansefit Fachliche Weiterbildungsmöglichkeit durch das ILS Ernährungsberaterprogramm Was solltest du mitbringen? Du hast mindestens schon 5 Jahre Erfahrungen im Kundeninnendienst, Customer Service oder Vertriebsinnendienst Du bringst Branchenkenntnisse in Nahrungsergänzung, Lebensmittel, Health oder Private Label mit Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und organisiert Du bist kommunikationsstark und trittst sicher im Kundenkontakt auf Du hast ein kaufmännisches Verständnis und die Fähigkeit zur Koordination mehrerer Vorgänge Du gehst sicher mit digitalen Systemen um und bist teamfähig, zuverlässig und lösungsorientiert 1. Wir geben Dir innerhalb von 3 Tagen Rückmeldung zu deiner Bewerbung. 2. Persönliches Kennenlernen bei einem Gespräch vor Ort. 3. Einladung zum Schnuppertag um die Aufgaben und das Umfeld kennezulernen. 4. Geschafft! Du bist Teil des Teams.