Du suchst nach einer spannenden Herausforderung? Du bist bereit, Dein Know-how gezielt einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unseres Teams in Hattersheim am Main suchen wir Dich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Lesen Sie den Überblick über dieses Stellenangebot, um zu verstehen, welche Fähigkeiten, einschließlich relevanter Soft Skills und Softwarepaket-Kenntnisse, erforderlich sind.
Unser Angebot
Attraktives Gehalt: Zwischen 3.422 € und 3.944 € brutto pro Monat – im oberen Bereich der regionalen Gehälter
Sicherer Arbeitsplatz: Arbeite in einem zukunftssicheren Unternehmen mit einem Fokus auf Stabilität und Langfristigkeit
Modernste Technologien: Profitiere von innovativen Softwarelösungen für die Debitorenbuchhaltung
Weiterbildungsmöglichkeiten: Entwickle Dich durch Schulungen und Trainings kontinuierlich weiter
Familiäres Arbeitsklima: Erlebe ein unterstützendes Team, das gegenseitige Motivation großschreibt
Flexible Arbeitszeiten: Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance
Zusätzliche Sozialleistungen: Freue Dich auf betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
Standort: Zentral gelegen mit guter Erreichbarkeit von öffentlichen Verkehrsmitteln
Deine Aufgaben
Eigenständige Auftragsabwicklung – Von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungsstellung
Beantwortung von telefonischen, E-Mail- oder Chat-Anfragen der Kunden
Unterstützung bei Problemen mit Produkten oder Dienstleistungen
Bearbeitung von Reklamationen oder Beschwerden
Koordination mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung einer rechtzeitigen Lieferung
Verwaltung von Kundenkonten und Sicherstellung der Richtigkeit von Daten
Erhebung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen
Unterstützung bei der Produktberatung und bei Verkaufsaktionen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
* Hohe Beratungskompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Lösungsorientierte Denkweise und starke Dienstleistungsorientierung
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