Skouts e. K. ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, dass sich darauf spezialisiert hat, seine Kunden wie eine interne IT-Abteilung zu betreuen. Der Inhaber Stephan Klein hat mehr als 30 Jahre Berufserfahrung und übernimmt gemeinsam mit seinen Mitarbeitern für Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten wollen oder finanziell können, die Betreuung der Firmennetzwerke.AufgabenBetreuung der Kunden und Firmennetzwerke (intern und extern) sowie der benötigten Hard- und Software, um einen sicheren Betrieb dieser zu gewähren und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu sichern. Überwachung / Sicherstellung der Datensicherung und Datensicherheit gemäß den gesetzlichen Vorgaben.Hauptaufgaben:Fehlerbehebungen bei Störungen und Fehlern in den betreuten Kundennetzwerken (ca. 85% Remote vom Firmenstandort) und 15% vor Ort (beim Kunden))Aufbau eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-SystemsPflege von Serversystemen (Microsoft)Telefonsupport / Remotesupport für Kunden (Anwendersupport, ggf. Anwenderberatung)Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit der NetzeMitwirkung bei Systemumstellungen / HardwareumstellungenAdministration von Hard- und SoftwareAdministration von komplexen NetzwerkstrukturenQualifikationAnforderungsprofil:abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und dem Interesse, sich in neue Themengebiete einzuarbeitenverhandlungssicheres Deutsch (Telefonsupport erfolgt überwiegend auf deutsch, teilweise englisch)Kenntnisse in den BereichenClient- und Serversysteme (Microsoft Windows 10/11, Server: ab 2019)Microsoft Active DirectoryAufbau von komplexen NetzwerkenIT-Sicherheit (z.B. Firewalls, Verschlüsselung)Erfahrung in der Administration von Microsoft 365Sichere Englischkenntnisse im technischen BereichBenefitsUnser AngebotEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet in dem Sie Ihr Know-How einbringen und erweitern könnenVielfältige Aufgabenstellungen durch Kunden aus dem gemeinnützigen Bereich und der PrivatwirtschaftEin langfristiger Arbeitsplatz, mit eigenverantwortlichen Projekten.Möglichkeit zum Homeoffice (1 Tag pro Woche), nach erfolgreicher Probezeit, vorhandenHinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch die Bewerbung und ein eventuelles Vorstellungsgespräch entstehen.