* Vergütung: Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie eine Erfolgsbeteiligung, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Urlaub: 30 Tage Tarifurlaub
* Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für Zeitguthaben und mobile Arbeit (bis zu 45%)
* Versicherungen: Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
* Weiterentwicklung: Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
* Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
* Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement
* Wohnen, wo das Herz schlägt: Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-Wohnung
* Weitere Benefits: Fahrrad-Leasing "Jobrad", Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits, eigene Kantine sowie kostenlose Parkplätze
* Telefonische Schadensannahme sowie Kunden- und Mieterbetreuung
* Disposition der Kundendienstmonteure
* Verantwortung des reibungslosen Ablaufs der Terminvereinbarung sowie Routenplanung
* Reklamation- und Beschwerdemanagement
* Auftraggeberkommunikation sowie E-Mail-Verwaltung
* Koordination und Planung der Wartungsmonteure
* Allgemeine Bürotätigkeiten
* Abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung mit handwerklichem Verständnis
* Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
* Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
* SAP-Erfahrung wünschenswert
* Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisation sowie hohe Dienstleistungsorientierung