Die Stelle des Digitalen Kundenberaters bietet eine großartige Chance, um in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Wir suchen nach jemandem, der sich für digitale Lösungen begeistert und den Bedürfnissen unserer Kunden verpflichtet ist.
Als Berater werden Sie Teil eines starken Teams sein und unsere Kunden kompetent bei digitalen und persönlichen Banking-Lösungen beraten. Sie unterstützen sie entlang der gesamten Customer Journey und übernehmen die aktive Ansprache von unseren Kunden. In Verkaufsgesprächen gewinnen Sie neue Mitglieder für unsere Bank. Ihre Priorität liegt darin, Serviceprozesse zu koordinieren und die Einhaltung definierter Standards sicherzustellen.
Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Optimierung der Datenqualität. Mit Ihren Ideen zur Weiterentwicklung unseres digitalen Vertriebs wirken Sie aktiv an Marketing- und Vertriebsaktionen mit. Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und setzen gezielte Maßnahmen zur Mitglieder- und Kundenzufriedenheit um.
Für diese Position benötigen wir einen Menschen, der lösungsorientiert, verantwortungsbewusst, diskret und selbstständig ist. Sie haben Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten. Eine Ausbildung als Bankfachangestellte oder kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt. Analytisches Denkvermögen, datentechnisches Verständnis und IT-Affinität gehören zu Ihren Eigenschaften.
Wir bieten Ihnen als Unternehmen ein attraktives Angebot:
* Mehr Life-Balance: Bei uns gibt es verschiedene Möglichkeiten, um Job und Privatleben zu verbinden, wie Teilzeit, flexible Arbeitszeiten oder wohnortnaher Arbeitsplatz.
* Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Unsere Weiterbildung und Personalentwicklung bieten Ihnen die Chance, sich kontinuierlich zu entwickeln.
* Für mehr Mobilität: Unser BikeLeasing-Angebot bringt Ihnen ein Wunschrad näher und legt bis zu 30 EUR monatlich drauf. Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden.
Bei uns finden Sie eine faire Vergütung, die auf Tarifverträge basiert und sich nach Qualifikation und Berufserfahrung bewegt. Abhängig davon liegt sie zwischen 39.000 € und 60.000 € jährlich.