It- change manager (m/w/d)

IT- Change Manager

(m/w/d)

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Aufgaben

• Management (Erfassung, Priorisierung und Review), Prüfung und Tracking von Request for Changes (RfC), Sicherstellung der Dokumentationserstellung (der Cofiguration Items) und Differenzanalyse zur Machbarkeit von Changes (Bewertung von Vorschlägen)
  
• Autorisierung, Zeitliche Planung und Koordination von Changes (inkl. hierfür notwendiger Tests) mit allen beteiligten Fachteams des Dezernats
  
• Bewertung des Verlaufs der Change Implementierung und der erreichten Ergebnisse im sogenannten Post Implematin Review (PIR)
  
• Planung und Durchführung von anlassbezogenen Change Advisory Boards (CAB) bei Änderungen von größerer Bedeutung oder wenn Entscheidungen von größerer Tragweite zu treffen sind (hierzu zählen auch Notfalländerungen, eCAB)
  
• Planungen von Changes und damit verbundene Generierung von RfC für ITD6-übergreifende Aufgaben 
  

Profil

• ITIL (Information Technology Infrastructure Library) mit einer nachgewiesenen Zertifizierung ITIL 4
  
• Koordinationsfähigkeit/ Organisationsfähigkeit mit ITIL- Prozessen und Changes
  
• Vorhersage von möglichen Entwicklungen und entsprechenden Reaktionen
  
• Moderation von Veranstaltungen & Workshops
  
• Konflik- und Krisenmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
  
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in den genannten Bereichen
• Sprachkenntnisse in Deutsch auf Muttersprachler Niveau

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Individuelle Rundum-Betreuung: Unterstützung in der kompletten Bewerbungsphase
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Sie profitieren von dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner
• Spannendes Projekt