🚀 Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service Banking gesucht! 🚀
🔍 Du brennst für guten Kundenservice?
Dann haben wir die perfekte Herausforderung für dich!
📍 Standort: Düsseldorf
🕒 Arbeitszeit: 20 - 40 Std./Woche, bis zu 3 Tage mobiles Arbeiten
💰 Vergütung: 2.800€ Bruttomonatsgehalt + attraktive Zusatzleistungen
🌱 Urlaub: 30 Tage + Sonderurlaubstage
Über uns:
Hinter der 2B Management steht ein Team mit viel Erfahrung und verschiedenen Kompetenzen. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, unsere Kunden im Bereich Personal durch unsere Beratung und Dienstleistungen ein Stück weiterzubringen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Jetzt suchen wir für unseren Auftraggeber, die Tochtergesellschaft einer namhaften Bank im Gesundheitswesen, eine serviceaffine Persönlichkeit, die als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Service Banking teil des Teams wird.
Deine Mission:
✅ Du bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
✅ Mit deinem Fachwissen und deiner freundlichen Art führst du souverän durch Gespräche und findest fallabschließende Lösungen für zufriedene Kundinnen und Kunden.
✅ Du informierst umfassend über die Produkte der Bank, damit die Kundinnen und Kunden das volle Potenzial der Angebote nutzen können.
✅ Falls erforderlich, koordinierst du Termine mit persönlichen Beraterinnen und Beratern in der Filiale und sorgst für eine nahtlose Betreuung.
Dein Profil:
✔ Ob du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieg hast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei unserem Mandanten bist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst.
✔ Du hast Freude daran, unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen Art zu begeistern.
✔ Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln. Aktives Zuhören, sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich.
✔ Vorkenntnisse im Bankwesen sind keine Voraussetzung – in unserer intensiven, voll bezahlten Einarbeitung lernst du alles, was du für einen erfolgreichen Start bei uns benötigst.
Deine Benefits:
Attraktive Vergütung: Bei Vollzeitanstellung ein Bruttomonatsgehalt von 2800€ mit Entwicklungsperspektiven - Details gern persönlich
Jede Menge Flexibilität: Einen Anstellungsvertrag in Voll- oder Teilzeit von 20 bis 40 Stunden pro Woche
Viel Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub von Anfang an
Spannender Mehrwert: Einmalige Jahressonderzahlung von 1000,- € sowie ein monatlicher Mobilitätszuschuss von 30,- € netto
Mobiles Arbeiten: Nach der Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten mit eigenem Notebook
Super zu erreichen: Zentrale Lage in Flughafennähe (TOP ÖPNV) und mit kostenlosen Parkmöglichkeiten
Ein sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Arbeitsplatzsicherheit bei der Servicegesellschaft einer der TOP Bank Adressen für das Gesundheitssystem
An die Zukunft denken: Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Corporate Benefits
Für mehr Gesundheit im Leben: Es besteht die Möglichkeit einer URBAN Sports M Mitgliedschaft für nur 9.90€ pro Monat