Kundenservice Specialist (m/w/d) Großkundenbetreuung Logistik Hamburg, Hamburg, DE | Frachttransport & Operations | Vollzeit | 7492 Mehr als ein Job Im Frachttransport unseres Seefracht-Teams spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei KühneNagel ist größer, als du dir vorstellen kannst. Als Teil unseres Customer Care Teams übernimmst du die Betreuung eines Großkunden, fungierst als zentrale Ansprechperson und bildest die Schnittstelle zwischen Seefracht und Lagerlogistik. Dein Einsatz stellt sicher, dass Lieferungen reibungslos ankommen und Prozesse effizient laufen - ein direkter Beitrag zum Erfolg unseres Kunden und unseres Teams. Wie du dich einbringst Ganzheitliche Betreuung als zentrale Ansprechperson für einen unserer Großkunden und Förderung einer langfristigen, partnerschaftlichen Kundenbeziehung Annahme und Erfassung von Lieferungen sowie Konsolidierung und Kontrolle Erstellung, Prüfung und Controlling von Transportdokumenten Buchung von Lieferungen in unseren Systemen Proaktive Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung Enge Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen Was dich auszeichnet Erste Berufserfahrung in der Logistik, idealerweise in der Seefracht oder Lagerlogistik Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke Selbstständige, teamorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft für Einsätze an den Lagerstandorten Was für dich drin ist Konditionen: leistungsgerechte Vergütung sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Tage Urlaub Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Kantine Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Teamarbeit: kollegiale und sinnstiftende Zusammenarbeit im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents Wer wir sind Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst. Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.