Leiter Kundendienst (m/w/d)
Die emco Group:
Drei Marken – eine starke Gruppe. Mit weltweit über 1.300 Mitarbeitern, davon über 600 am Hauptsitz Lingen, nehmen wir seit über 75 Jahren in unterschiedlichen Branchen eine starke Position ein. Unter einem Dach vereinen wir mehrere Tochterunternehmen:
emco Badausstattung, emco Bautechnik sowie Novus Dahle Büro- und Befestigungstechnik.
Unsere Gruppe unterhält Produktionsstätten in Europa wie auch China und vertreibt ihre innovativen Produkte weltweit.
Für die emco Bautechnik GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Lingen (Ems) einen engagierten und eigenverantwortlich handelnden
Leiter Kundendienst (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
* Leitung der Abteilung Kundendienst als Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion/Technik und Vertrieb
* Leitung und Motivation des Teams; Organisation von Schulungen für die Teammitglieder
* Sicherstellung aller gesetzlichen Vorgaben und interner Qualitätsstandards
* Weiterentwicklung von Prozessen (z. B. Digitalisierung), Übernahme von Projekten
* Wirtschaftliche Verantwortung für den zugeordneten Bereich
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur (m/w/d)
* Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundendienst oder Projektleitung
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Kunden-, Service- und Ergebnisorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamgeist, Durchsetzungsvermögen
* Gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office)
* Führerschein Klasse B
* Bereitschaft zur Reisetätigkeit
Was wir Ihnen bieten:
Sie erwartet ein innovatives und internationales Familienunternehmen, das Ihnen Herausforderungen und Sicherheit für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bietet. Sie arbeiten in einem Team, mit abwechslungsreichen Aufgaben und erleben eine angenehme und soziale Unternehmenskultur. Außerdem bieten wir unseren Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, die Teilnahme an Gesundheitsförderprogrammen, die Beteiligung an einer betrieblichen Altersvorsorge, Fahrradleasing und vieles mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltswunsch per E-Mail oder über unser Online-Bewerberportal auf der Karriereseite.
Postalische Bewerbungen können nicht berücksichtigt werden.
Firma: emco Bautechnik GmbH
Personalwesen
Telefon: +49 591/9140-152
bewerbungen@emco.de