Beschreibung
Wir suchen nach einem IT-Service-Spezialisten, der unsere Client-Landschaft unterstützt und unsere Mitarbeiter bei Hardware-, Software- und Systemanfragen unterstützt.
Zu den Aufgaben gehören:
* Strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests in unserem zentralen Ticketsystem.
* Betreuung und Support der Windows-basierten Clientlandschaft inklusive Thin Clients und Notebooks.
* Mobilitätsmanagement: Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte (z.B. iPhones, iPads) inklusive Nutzung des MDM-Systems.