Junior Customer Success Manager - Individualsoftware (all genders)15.05.2026 XITASO GmbH IT & Software Solutions Augsburg
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Junior Customer Success Manager - Individualsoftware (all genders)
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XITASO GmbH IT & Software Solutions
Augsburg
Informationen zur Anzeige:
Junior Customer Success Manager - Individualsoftware (all genders)
XITASO GmbH IT & Software Solutions
Augsburg
Aktualität: 15.05.2026
Anzeigeninhalt:
15.05.2026, XITASO GmbH IT & Software Solutions
Augsburg
Junior Customer Success Manager - Individualsoftware (all genders)
Über uns:
Mit High-End Software Engineering setzen wir täglich Maßstäbe und begeistern unsere Kunden in anspruchsvollen Digitalisierungsprojekten. Als innovatives Team treiben wir die Digitalisierung im Maschinenbau, in der Medizintechnik und anderen Industrie-Sektoren voran und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen.
Aufgaben:
* In enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen aus Vertrieb und Software-Entwicklung übernimmst du eine wichtige Rolle: Gemeinsam betreut ihr unsere Bestandskunden, baut Kundenbeziehungen aus, sichert Auftragsverlängerungen und identifiziert weitere Potenziale.
* Du unterstützt unsere erfahrenen Customer Success Manager (CSM) bei Vertriebsaktivitäten, wie z. B. Bestandskundenpflege, Angebots- und Preisverhandlungen, Vertriebscontrolling.
* Du erstellst Angebote in unseren ERP- und CRM-Systemen und verfolgst deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss.
* Du pflegst und entwickelst nachhaltige Beziehungen zu Kunden, Partnern und Verbänden, indem du aktiv den direkten Austausch suchst und Netzwerke kontinuierlich ausbaust .
* Du recherchierst Markt- und Technologietrends und unterstützt uns so bei der strategischen Ausrichtung unserer Vertriebstätigkeit .
* Du nimmst regelmäßig an Veranstaltungen teil und repräsentierst XITASO dort souverän und überzeugend nach außen.
Qualifikationen:
* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Public Relations, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Bildungsweg.
* Idealerweise konntest du durch Praktika oder Werkstudium schon erste Einblicke in Vertrieb, Marketing oder Business Development im IT-Sektor sammeln.
* Du hast Freude daran, auf Menschen zuzugehen und bringst außerordentliches kommunikatives Geschick mit.
* Du bringst die Bereitschaft mit, gelegentlich zu reisen, um Kundenbeziehungen zu stärken und den Teamgeist durch persönliche Treffen zu fördern.
* Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau) für eine klare und sichere Kommunikation im Team und mit unseren Partnern.
Wir bieten:
* New Work & Kultur
* Selbstorganisierte Teams mit viel Gestaltungsspielraum
* Verantwortung und Mitgestaltung
* Offene Fehler- und Feedbackkultur
* Mentoring & persönliche Entwicklung
* Individuelles Mentoring ab dem ersten Tag
* Regelmäßige Entwicklungsgespräche ("Catch-ups")
* Führung auf Augenhöhe, basierend auf Vertrauen und Respekt
* Lebenslanges Lernen
* Fachliche und überfachliche Trainings
* Interne TechTalks, externe Fortbildungen und Konferenzen
* High-End Software Engineering
* Anspruchsvolle, innovative und vielseitige Projekte
* Cross-funktionale Teams mit modernen Technologien
* Gelebte Expertenkultur und teamübergreifender Wissensaustausch
* Familienfreundlichkeit
* Zuschuss zu Betreuungskosten bis zu 250 EUR/Kind
* Lohnfortzahlung für Kinderkrankentage
* Gemeinschaft & Events
* Regelmäßige Events (z. B. Retreats, Sommerfeste)
* Persönliche Begegnungen & Teamzusammenhalt
* Ab Tag 1 Teil der vielfältig vernetzten Community
* Arbeitszeit & Flexibilität
* Freie Wahl von Arbeitszeit und -ort
* Flexible Arbeitszeitkonten, 30 Tage Urlaub, Teilzeitoption, Sabbatical & Workation
* Gesundheit & Wohlbefinden
* Mental Health Taskforce
* JobRad & weitere Angebote
* Vielfalt & Inklusion
* Diversity Taskforce für Perspektivenvielfalt
* Kultur der Zugehörigkeit: Jede*r soll sich angenommen fühlen
* Gehaltsinformationen
* Innerhalb unseres einheitlichen und transparenten Gehaltsframeworks ordnet sich das Bruttojahresgehalt der Position bei einer Spanne von 45.000 - 60.000 EUR ein und orientiert sich an verschiedenen Faktoren, wie Qualifikation und Erfahrung.
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