Als Fachmann für operative Kundenbetreuung sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Servicebereitstellung.Ihre Aufgaben umfassen:Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung individueller AnwendungenÜberwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)Kontinuierliche Verbesserung der ServicequalitätVoraussetzungen:Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder verwandtes Studium mit IT-BezugGutes Grundverständnis von Client-Server-TechnologienBonus:Beste KarrierechancenMuch Raum für persönliche EntfaltungZahlreiche Benefits