MITARBEITER IM TECHNISCHEN KUNDENSERVICE
(M/W/D)
Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen in Südlohn mit insgesamt ca. 100 Mitarbeitenden. Wir planen, entwickeln und vertreiben seit 45 Jahren integrierte Wiegetechnik von hohem Nutzen und hoher Zuverlässigkeit für die weltweiten Märkte der Gewinnungs-, Entsorgungs- und Recyclingindustrie. Durch den hohen Anspruch an Innovation, Technik und Qualität sind wir zum Weltmarktführer geworden. Im Zentrum unseres Handelns steht das Ziel, durch nachhaltiges Wirtschaften die Zukunft unseres Unternehmens, unserer Mitarbeitenden und Kunden zu sichern.
DAS SIND IHRE AUFGABEN:
* Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
* Durchführung von Fehleranalysen zur individuellen Lösung der Kundenanfragen
* Erfassen von Auftragsbestätigungen für Ersatzteile und Serviceeinsätze
* Unterstützung der PFREUNDT Mitarbeitenden und Auslandsvertretungen in den Sprachen Deutsch und Englisch
DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektro- oder IT-Bereich
* Schnelle Auffassungsgabe sowie analytische Denkweise
* Organisationstalent und Kommunikationsstärke
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicheres Auftreten und kommunikative Stärke sowie Spaß am Telefonieren
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
DAS BIETEN WIR IHNEN:
* Work-Life Balance - Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Gleitzeit, Home- Office, Kinderbetreuung und individuelle Vereinbarungen je