Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell in der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Großraum Heidelberg. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.
Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
* Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
* Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
* Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
* Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support Tools
Perspektiven
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
* Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
* Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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