Deine Aufgaben
* Selbstständige Auftragsabwicklung im Warenwirtschaftssystem zur termingerechten und reibungslosen Bearbeitung von Kundenaufträgen
* Überwachung von kaufmännischen Prozessen zur Sicherstellung eines fristgerechten Ablaufs
* Koordinierung und Überwachung von Kundenlieferungen für eine termingerechte Bereitstellung und Auslieferung der Aufträge
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
* Telefonische Kundenkommunikation zur Klärung von Anfrgen, Rückmeldungen und Aufträgen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
* Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen
* Hohe Serviceorientierung und Sorgfalt bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen, Lieferterminen und Reklamationen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und Auftragsbearbeitung
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie ein verantwortungsbewusster Umgang mit Daten, Terminen und Kundenanliegen
Warum wir?
Zum Einstieg erhältst Du eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung, damit Du unsere Systeme und Abläufe sicher beherrschst. Moderne Arbeitsmittel und ein gepflegtes CRM-System bilden die Grundlage für effizientes Arbeiten und ermöglichen Dir auch mobiles Arbeiten.
Du arbeitest in einem kollegialen Team mit kurzen Abstimmungswegen und einer offenen, unkomplizierten Atmosphäre. Verlässlichkeit und eine langfristige Perspektive sind uns wichtig – ebenso wie ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander im Arbeitsalltag.
Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Über uns
Willkommen bei Comelit!
Die Comelit Group S.p.A. ist ein international tätiges Sicherheitsunternehmen mit Standorten auf der ganzen Welt. Unser Hauptsitz ist in Italien, die deutsche Niederlassung hat ihren Sitz in Grevenbroich. In Deutschland vertreiben wir Videosprech-, Einbruchmelde- und Videoüberwachungsanlagen in jeder Größenordnung. Wir bieten innovative, qualitativ hochwertige und nicht alltägliche Produkte im Videobereich an.
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