Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann, Steuerfachangestellter oder vergleichbare Qualifikation) Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Factoring Erste disziplinarische Führungserfahrung; Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und zielorientiert zu entwickeln Ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket Leiten und Führen eines motivierten Teams aus der Kundenbetreuung und dem Kundenservice Koordinieren und Optimieren der Arbeitsabläufe des Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen, kundenorientierten Arbeitsablaufs Verantworten der Erhaltung und Optimierung der Kundenzufriedenheit Betreuung eines eigenen Kundenbestands im Rahmen der Kundenbetreuertätigkeit Durchführen von Bonitäts- und Risikobeurteilungen zur Erstellung und Genehmigung von Änderungsanträgen im Rahmen des gültigen Kompetenztableaus Überwachen fortlaufender Risiken von Störfällen bzw. Auffälligkeiten, Recherchieren und Ergreifen von Maßnahmen zur Wiederherstellung des Sollzustandes Attraktives Gehalt ergänzt durch variable Vergütung Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Urlaubsgeld Flexible und mobile Arbeitszeitgestaltung (u.a. auch aus dem EU-Ausland bis zu 10 Tage/Jahr) 30 Urlaubstage plus zusätzliche arbeitsfreie Zeiten (Bankfeiertage, Geburtstag, Karneval) Kooperation mit FRÖBEL zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Regelmäßige Feedbackgespräche sowie internes Seminar- und Weiterbildungsangebot Zuschuss zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Beratungsangebote der AWO Life-Balance Bezuschussung eines Jobtickets und Dienstradleasing; Vergünstigungen bei privaten Mobilfunktarifen Moderne, ergonomische Büroausstattung mit hervorragender Verkehrsanbindung (Büro direkt am Rhein) SozialBank Eine Bank für die Sozial- und Gesundheitswirtschaft Die SozialBank konzentriert sich als Spezialbank rein auf das Geschäft mit Unternehmen, Verbänden, Stiftungen und Organisationen, die in den Branchen Soziales (Senioren-, Behinderten-, Kinder- und Jugendhilfe), Gesundheit und Bildung tätig sind. Zu unseren Kundengruppen zählen ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser und Spezialkliniken (beispielsweise im Bereich Sucht und Reha), Medizinische Versorgungszentren, Krankenkassen, Sozialversicherungsträger, Werkstätten und Wohnheime für Menschen mit Behinderung, Wohn- und Tageseinrichtungen für Kinder und Jugendliche, Schulen in freier Trägerschaft und andere Bildungsträger. Als einzige Bank Deutschlands setzen wir unseren Fokus ausschließlich auf institutionelle Kunden aus der Sozial- und Gesundheitswirtschaft. Wir gehören zu den größten Banken im Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR).