Du übernimmst die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Hard- und Software-Assets, um einen effizienten Ressourceneinsatz sicherzustellen
Du stellst die Qualität der IT-Services im Asset-Bereich sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter
Du unterstützt die Fachbereiche bei IT-Bestellungen und prüfst sowie genehmigst diese im Rahmen des Ordermanagements
Du vertrittst die Interessen unseres Bereichs im Bestellprozess und arbeitest eng mit den IT-Serviceverantwortlichen zusammen
Du treibst Change-Management-Aktivitäten voran und sorgst für eine transparente Kommunikation
Du bringst dich aktiv in Service-Review-Meetings ein und unterstützt im Incident-Management-Prozess
Du erstellst service-relevante Dokumente wie SLA, Support-Dokumentationen und Service-Anforderungsunterlagen
Du pflegst und aktualisierst die Service-Dokumentation für die dir zugeordneten Services
Im Projektmanagement übernimmst du koordinierende Aufgaben im PMO und planst Projektschritte anhand einer Work-Breakdown-Structure (WBS)
Der Einsatz von Projektmanagement-Methoden rundet dein Profil ab
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management / Büromanagement oder Fachinformatiker (m/w/d) oder Bachelorstudium in relevantem Bereich
Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und Microsoft
Erfahrung im IT Infrastruktur Servicemanagement (ITIL-Zertifizierung, Best Practices)
Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
~13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
~ Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
~