Coreway ist ein Digital Health Start-up mit der Vision, das Leben von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen (CED) zu verbessern. Unsere Produkte helfen Betroffenen, ihre Gesundheit besser zu verstehen und aktiv mitzugestalten. Wir arbeiten wissenschaftlich fundiert, empathisch und auf Augenhöhe.
Aufgaben
* Kundensupport mit Herz und Verstand: Du beantwortest Anfragen von Nutzer:innen unserer App freundlich, professionell und verständlich.
* Kundenakquise: Du unterstützt unser Team bei der Ansprache neuer Nutzer:innen, sowohl im direkten Kontakt als auch bei der Ausarbeitung von Mails oder Texten.
* CRM-Aufgaben: Du hilfst dabei, unsere CRM-Prozesse zu pflegen, Daten aufzubereiten und Nutzerfeedback systematisch zu erfassen.
* Content-Mitwirkung: Du bringst dich auch bei der Erstellung von Social-Media-Posts und kurzen Blogbeiträgen ein.
Qualifikation
* Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Empathisches Sprachgefühl: Du findest auch bei sensiblen Themen die richtigen Worte
* Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
* Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an Austausch
* Wünschenswert: Vorerfahrung oder Interesse im medizinischen bzw. gesundheitsbezogenen Bereich (z. B. Public Health, Psychologie, Medizin, Gesundheitskommunikation, Gesundheitsförderung).
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten und 100 % remotes Arbeiten
* Ein kleines, motiviertes Team mit Sinn für Wirkung
* Tiefer Einblick in die Welt von Digital Health, Start-Ups & Medizinprodukten
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze zu deiner Motivation an:
coreway ist eine Gesundheitsapp für Menschen mit chronischen Darmerkrankungen, die durch das Tracking von Alltagsdaten und deren Auswertung mittels KI erstmals Krankheitsschübe prognostiziert. Darüber hinaus bieten wir in der App verschiedene Tools (z.B. Videokurse, Expertenbeiträge) zur Verbesserung des Krankheitsmanagements der Betroffenen an.