Call Center Agent (m/w/d)
Wir suchen:
Für einen unserer Kunden, ein nationales Versicherungsunternehmen, suchen wir für den Standort Dresden ab sofort Sie im Bereich Leasing als
Call Center Agent (m/w/d).
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
* Stundenlohn ab 15,69€/h, je nach Qualifikation zzgl. Zulagen
* Arbeitsvertrag in Vollzeit
* Mobiles Arbeiten (HomeOffice) nach der Einarbeitung möglich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 5-Tage-Woche bzw. Freizeitausgleich bei Wochenendarbeit
* Ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich
* Ein sehr angenehmes Betriebsklima
Ihre Aufgaben:
* Die telefonische Betreuung von Kunden bei Versicherungsangelegenheiten im vorzugsweise im Kfz-Bereich (Schadens- und Unfallmeldungen).
* Bearbeitung von Kunden-, Serviceanfragen per Mail, Chatfunktion oder Telefon
* Sie dokumentieren Schadensfälle und Versicherungsmeldungen im System und priorisieren Vorgänge
* Als Call Center Agent (m/w/d) organisieren Sie den weiteren Ablauf, hierzu gehören unteranderem Koordinierung Pannenservice, Mietwagen bzw. Werkstattersatzwagen und ggf. auch Unterkünfte sowie Flug- oder Bahntickets
Ihr Profil:
* Sie besitzen idealerweise bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich aber auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.
* Erste Berufserfahrung in der Telefonie oder im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
* Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten (07:00 – 22:00Uhr) und 1- 2 Wochenenden im Monat
* Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
* Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?
Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Frank Schaffrath gerne unter Tel. 0351-563495-0 zur Verfügung.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
Ansprechpartner
EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstrasse 15
01099 Dresden
Ansprechpartner: Frank Schaffrath
Tel.: 0351-563495-0
E-Mail: Dresden@experts-talents.de
https://www.experts-talents.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) !