Deine Aufgaben
* Du bist der erste Ansprechpartner – freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit
* Du empfängst unsere Gäste, checkst sie ein und aus und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
* Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail und kümmerst dich um Reservierungen
* Du bearbeitest Zahlungen, Rechnungen und sorgst für die korrekte Abrechnung
* Du koordinierst in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen
* Du kümmerst dich um administrative Aufgaben und die Pflege der Hotelsoftware
* Du unterstützt bei der Organisation und Umsetzung von Gästewünschen und Sonderleistungen
Das bringst du mit
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, in der Touristikbranche oder vergleichbare Berufserfahrung
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
* Du beherrschst den Umgang mit Microsoft 365 und Hotelsoftware sicher
* Ein PKW-Führerschein zum Erreichen des Arbeitsortes ist wünschenswert
* Du trittst sicher und gepflegt auf und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Du arbeitest gern im Team, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
* Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Das ist bei uns Standard
* Faire Bezahlung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
* Exklusive Vorteile: vergünstigte Eintritte in die Sächsischen Staatsbäder und bei vielen Kooperationspartnern
* Monatliche Wertkarte für Parken oder Wellness-Anwendungen (nach der Probezeit)
* Sicherheit für deine Zukunft: betriebliche Krankenversicherung & Altersvorsorge (nach der Probezeit)
* Bis zu 35 % sparen beim Fahrradkauf oder -Leasing
* Über 500 Hotels deutschlandweit zu Mitarbeiterkonditionen entdecken
* Leckeres Frühstück, Mittag- und Abendessen zu fairen Preisen in deiner Pause
* 50 % Rabatt auf Speisen & Getränke im Hotel
* Family & Friends profitieren von Sonderraten
* Unterstützung bei der Wohnungssuche – eigene Mitarbeiterwohnungen sind bereits in Planung
Über uns
Das Hotel König Albert ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel im traditionsreichen Kurort Bad Elster im Vogtland. Mit 108 stilvoll ausgestatteten Zimmern, einem direkten Zugang zur Soletherme & dem historischen Albert Bad sowie unserem vielseitigen gastronomischen Angebot bieten wir unseren Gästen ein exklusives Umfeld für Erholung, Kultur und Genuss.