Hotelfachmann (m/w/d) in Bielefeld – professioneller Gästeservice am Empfang
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle am Empfang, bei der Bearbeitung von Reservierungen und organisieren reibungslose Abläufe. Sie betreuen internationale Business-, Tagungs- und Urlaubsgäste, koordinieren Abläufe, arbeiten eng mit Service‑, Housekeeping‑ und Gastronomieteams zusammen und stellen ein erstklassiges Gästeerlebnis sicher. Durch strukturiertes Arbeiten, dem Streben nach Qualität und durch effiziente Check‑in-/Check‑out‑Prozesse ermöglichen Sie einen professionellen Hotelbetrieb.
Das erwartet Sie
* ein unbefristeter Vollzeitvertrag (40h)
* und ein Gehalt zwischen 2.800€ und 3.500E monatlich
* Personalverpflegung und geregelte Schichten
* Vergünstigte Übernachtungen weltweit
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Fitnessangebote, Team-Events, Mobilitätsvorteile
* ansprechende moderne Arbeitsumgebung
* arbeiten mit motivierten Kollegen in einer klaren Struktur
Ihr neuer Job
* Kompetente Betreuung internationaler Gäste von Anreise bis Abreise
* Durchführung von Check‑in, Check‑out und Bearbeitung aller Gästewünsche
* Annahme und Verwaltung von Reservierungen
* Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping zur Sicherstellung der Zimmerqualität
* Unterstützung in der täglichen Zimmerbelegungskontrolle
* Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeempfangs
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Hotelkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erfahrung im Front Office oder Gästeservice
* Sicherer Umgang mit einschlägiger Hotelsoftware oder Bereitschaft zur Einarbeitung
* Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie strukturierte Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Affinität zu digitalen Tools, Check‑in-Prozessen und hoteltypischen Qualitätsstandards
* Freude am Job in der Hotellerie
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Und unser Kunde freut sich, Sie dauerhaft im Team in Bielefeld willkommen zu heißen. Leidenschaft für die Gastronomie & Hotellerie wird im Unternehmen geschätzt, und wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement einen wertvollen Beitrag leisten werden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um mehr über diese spannende Position zu erfahren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Über stewe Personalservice
stewe Personalservice ist seit 2004 eine etablierte Größe im Bereich der Personalvermittlung.
Wir stehen für zuverlässige Abläufe, transparente Kommunikation und persönliche Betreuung von Bewerbern aller Generationen während des gesamten Bewerbungsprozesses.